Tras la viralización en redes sociales de un video que expone un trato irrespetuoso hacia pacientes, el Ministerio de Salud Pública ordenó la separación inmediata de dos funcionarias que se desempeñaban en el call center del Hospital General de Coronel Oviedo.
La medida fue dispuesta por instrucciones de la ministra de Salud Pública, Dra. María Teresa Barán, luego de verificarse conductas que vulneran los principios de respeto, empatía y trato digno que deben regir la atención en el sistema público de salud.
El material audiovisual difundido por una de las propias funcionarias muestra expresiones inapropiadas, burlas y una actitud distante durante una llamada telefónica realizada por una persona que solicitaba información, lo que motivó la intervención inmediata de las autoridades sanitarias.
